El derecho al olvido ya tiene formulario

Una de las decisiones más controvertidas de la historia de la red fue sin duda la que tomó el Tribunal de Justicia europeo (ECJ) el pasado 13 de mayo, cuando dictaminó que un individuo europeo (el subrayado es importante) tiene derecho a que solicitar que se elimine de los buscadores información sobre él o sus actividades cuando pasado un tiempo esta información es irrelevante y entra en contradicción con el derecho al olvido (cuya propuesta inicial es del 2012)

la sentencia que trajo un reguero de protestas airadas y posturas (sensatas) en contra obligaba a los buscadores a implementar un medio para hacer llegar a cabo este takedown de datos personales y la respuesta de Google no se ha hecho esperar y hoy mismo ha publicado este formulario donde cada petición será evaluada (no valorada) 

la petición, que debe ser individual y que requiere un filtro de identificación para evitar por ejemplo que alguien remueva información de un competidor, no implica que sea obedecida por Google que de hecho puede ampararse en el caracter de ínteres publico de la información 

otro aspecto NO menor es que cuando efectivamente Google retire el link lo hará de sus servidores para la UE, pero NO asi para Google.com (que un pais como España es la segunda web más visitada después de Google.es), de modo que el derecho al olvido es tan difuso como las fronteras de la red...

Yo dudo mucho de la efectividad de este right to be forgotten ya que si alguien realmente te investiga si o si dará con información que hay en la red ya sea en Google.com, en Yahoo o en Baidu, aunque es cierto que muchos usuarios europeos dejaran de tener la oportunidad inesperada de encontrar información que puede comprometer la reputación de alguien con quien por ejemplo vas a cerrar un trato comercial...

La primera conclusión de este largo e inacabado debate es que los derechos en la red o son globales o son derechos burbuja, o sea reconocidos para que las autoridades de un pais te dejen en paz....

Google: el hardware y los coches

Si sigues estrechamente los movimientos de Google no te sorprenderá (mucho) el anuncio, hace un par de dias, del mismisimo Sergey Brin del primer prototipo de coche autónomo (robocar o selfdriving car) fabricado integramente por los ingenieros/diseñadores de Google

Los planes de Google sobre un coche que no necesite la asistencia humana para moverse en carreteras y ciudades se remontan al menos hasta el 2010, pero no empezamos a ver sus primeros prototipos hasta el 2012, año en que el Estado de Nevada le concedió la primera licencia para probar en carreteras publicas sus coches autoasistidos

Pero aquellos primeros ensayos (exitosos) se valían de un hardware ajeno, es decir los equipos que diseño Google usaban los populares Toyota Prius (un simbolo de los coches híbridos de muy bajo consumo). La novedad (o quizá el despliegue de la estrategia a largo plazo) es que Google fabricará ahora sus propios vehículos, algo que parece increíble si se tiene en cuenta sus orígenes y sobre todo la procedencia (todavia) de sus elevados ingresos (90% de la publicidad)

Aunque Sergey Brin anuncio que entre sus planes inmediatos no esta comercializar los pequeños biplazas que apenas superan las 25 mph (40 Kmh, como un ciclomotor), entre otras cosas por que ningún Estado (fuera y dentro de los USA) tiene regulado el uso publico (no de test) de estos coches sin conductor pero con pasajeros, que no tienen ni volante ni pedal alguno

A pesar de que el anuncio es una novedad sin duda en la estrategia de Google, con todo lo que más me llama la atención es que el poder que demuestra Google para hacer casi-cualquier cosa (soft o hard) y por tanto competir (agresivamente) en cualquier mercado desde la venta de comida a domicilio  a gadgets (los Nexus) y ahora los coches propios...

Por eso, los fabricantes de coches no habrán leido esta noticia de una manera tan simpática, ya que saben que si Google alguna vez se mete a competir en el codiciado segmento de los coches ciudadanos sin conductor, entonces tienen un serio problema, por que Google puede adoptar cualquier estrategia de venta (hasta ofrecerlos gratis a cambio de publicidad en sus pantallas internas)...

Ingresos de la publicidad, no del pago (US newspapers)

Una de las hipótesis que manejaban los editores de prensa en los US (y resto del mundo!) es la tendencia (a medio plazo) al equilibrio entre los ingresos por publicidad y el pago por suscripción  .. y el caso es que aunque hay algún medio exitoso como el WSJ o el NYT (que tiene +799.000 subscriptores de las ediciones digitales), lo cierto es que en general  para la prensa sigue habiendo peniques digitales frente a declinantes dolares analogicos

Como la realidad es la que es y la edición digital va a ser en breve "la publicación", lo editores de prensa comienzan a dar señales de pragmatismo y a reconocer abiertamente que los ingresos digitales vendrán si, pero de lo publicidad, NO del pago, tal como se puede ver en un reciente survey de Cxense que reproduce eMarkerter

Según este estudio, más de 6 de cada 10 dolares de ingresos digitales vendrán de la publicidad y apenas 1 de cada 4 bucks serán de los pagadores/subscriptores  lo que desde luego afecta y mucho al modelo empresarial de los periódicos y a los contenidos que ofrecen

Un medio informativo financiando por publicidad (en la red o fuera de ella) no es malo ni bueno, pero ....sus clientes más importantes no son los lectores sino los anunciantes, por eso no cabe duda que la prensa que viene adaptará su oferta a factores como comprender mejor a sus lectores para seleccionar targets adecuados a sus (principales) anunciantes

El resultado es que más de 20 años de ediciones digitales, las empresas que editan periódicos y revistas no han logrado hacer pagar (al menos mayoritariamente) a su audiencia, algo que tiene que ver NO solo con la calidad de sus contenidos, sino también con  la sobreabundancia de noticias en la red escritas y re-escritas por cualquiera..(y no mal!)

Ahora si que podemos afirmar con seguridad que los primeros años de la web (93-95) fueron vitales para haber generado un nueva imagen de marca de los periódicos para los nuevos lectores en pantalla(s), y aunque la inflación de contenidos si o si hubiera devaluado igualmente las noticias como producto/servicio, al menos hubieran tenido un margen mayor para averiguar por que producto quiere pagar el usuario/cliente....

time waits for no one!

Homepages en la era de los Social Media

las páginas de inicio (home pages) son una de los signos de identidad de la primera Internet que yo recuerdo en los mid-90's. Ten en cuenta que aunque parezca mentira hubo unos años-web sin Google ni Facebook, y la primera reacción de los editores de web sites fue ofrecer a los inexpertos usuarios de la red un orden y una jerarquía en el acceso a los contenidos 

viniendo de un mundo lineal (libros, periodicos, programación de TV), uno de los problemas iniciales fue  la desorientación de los usuarios (donde estamos? como volvemos al inicio?), por eso tenia tanto sentido ofrecer paginas de inicio 

Pero 20 años después, las home page no parecen TAN necesarias por varias razones: la primera por que los usuarios de la red ya han adquirido una cultura de orientarse sin necesidad de faros de referencia (home page) al igual que la segunda generación de espectadores de cine, ya no necesitaban repetir una acción cuando se pasaba de un plano general a un primer plano (detalle) 

La segunda es más concreta y contundente, realmente muchos menos usuarios entran a un medio a través de la home page. Algo que acaba de revelar dramáticamente el NYT , ya que solo 1 de cada 3 lectores entran al NYT a través de la Home page y ésta además ha perdido, en los 2 últimos años,  la mitad de sus lectores

Como los medios están siempre tratando de llegar a una conclusión definitiva sobre como adaptar su oferta a la red (y llevan asi dos décadas!) vuelven a re-aparecer las voces clamando la desaparición de las Home Pages o al menos dedicarle menos recursos internos

Lo paradójico es que el HuffPo simbolo por excelencia de este nuevo periodismo- que nunca llega a concretarse- mantiene una fuerte apuesta por una Home Page que capte lectores (esos que aún teclean el nombre de la página en Google) empleando hasta 10 personas del staff de editores, si bien es cierto que la portada del HuffPo poco se parece a la de los periódicos convencionales (grandes fotos de inicio y un interminable scroll de noticias) por que saben (data) que sus lectores entran por esa puerta..

Una propuesta interesante es la que señala Peter Koechley  en FastCom, uno de los fundadores de Upworthy, un medio que reúne historias visualmente virales en un solo site , cuando afirma que las home page podria ser distintas para un lector que entra al medio directamente a una historia y luego salta a la home page que para aquel que va de la Home page a una noticia, algo que me parece que tiene mucho sentido

Sea cual sea el futuro de las Home Pages lo cierto es que la red ha troceado y desestructurado para siempre  la forma tradicional de ofrecer cualquier cosa desde las canciones de un album a los capitulos de una serie....

Los efectos de pagar por el smartphone

Que el smartphone sea el dispositivo más vendido en el mundo obedece a varias (y simples) razones que tienen que ver con la portabilidad (el Galaxy S5 pesa 145 grams), la comodidad de su literal convergencia (cámara, teléfono, computadora de acceso a la red, lector de libros,  ...) y como no, el coste final para nosotros (ASP) que ahora anda por los 335 dolares (245 Euros) sin subvención de ninguna clase

este último matiz es muy importante por que en Europa (y menos en los US) las operadoras desarrollaron una estrategia de subvencionar la compra del smartphone para fidelizar al cliente y re-bajar la barrera de entrada que supone pagar por encima de los 500 dolares (y que en Europa se suele traducir alegremente como 500 Euros, olvidándose del cambio favorable a la divisa europea)

Pero estos dos últimos años las operadoras europeas , asumiendo una cierta madurez del mercado y enfrentadas a una competencia feroz de las MVNO (solo en España hay más de 40 ), comenzando a retirar las ayudas a la compra del terminal, con el resultado de que el usuario por primera vez introdujo el precio del smartphone como uno de los factores decisivos para su compra 

resultado final? pues que se empieza a notar en los principales países europeos (GB, Francia, Alemania, Italia y España) una tendencia a la fragmentación en el mercado smartphone, con viejas glorias como Motorola o Sony resucitando y marcas como la china Huawei y la "francesa" Wiko (la marca local de la china Tinno, un semi-desconocido fabricante de Shenzen) ganando cuota de mercado con smartphones cada vez mejores como el Wiko Highway primer smartphone con un procesador Mediatek de 8 núcleos que se vende en España por 349 Euros (frente a los 699 Euros que por ejemplo cuesta el iPhone 5s de 16GB)

Los fabricantes chinos han encontrado en Android una plataforma idónea para entrar en el mercado europeo  (donde tiene el 72% de cuota de mercado) pero en esta etapa ya no compiten con la estrategia de bajo precio y bajas calidades sino en la relación calidad precio, y sino échale un vistazo a Xiaomi - la empresa del ex-Google Hugo Barra - que vende joyitas en España como el Red rice 1S por 169 Euros

No cabe duda que 7 años después del primer iPhone , los usuarios ya no piensan que la diferencia entre Apple (+Samsung) y el resto sea abismal (de hecho no lo es!) y por eso comienzan a evaluar si para su uso habitual (app de mensajeria, acceso a la web, llamadas convencionales) merece la pena pagar un precio premium...al igual que ocurrió con el mercado PC en los 80´s cuando aparecieron los primeros clones

PS: se acabaron los mercados cautivos!

Tecnología en el Arte: la danza se mueve

Hablar sobre tecnología y cultura nos lleva a menudo a sesudas reflexiones sobre como una ha influido/modelado a la otra a lo largo de la historia, algo que europeos y americanos conocemos muy bien

Desde luego que es un tema estudiado/meditado, pero ahora ¿como se traduce la nueva ola de dispositivos digitales en lo que hacen los artistas?..aunque cada vez que voy a ARCO o al ARTEBA veo integración de pantallas LED, incluso  arte en app, lo cierto es que pre-siento que todavía no ha habido un despertar del arte del siglo XXI con respecto a lo inédito que es disponer de tecnologías que una gran mayoría de personas se pueden pagar (verdadera revolución con respecto a las olas anteriores!)

Sin embargo, últimamente es en la danza donde estoy viendo más inquietud o si lo prefieres un decidido interés por experimentar con la integración de la teconología en sus perfomances, algo que tiene un enorme valor ya que no es un espectáculo masivo y cuando se quiere popularizar se recurre al "Lago de los Cisnes" una obra de 1877! que sigue emocionando, pero que nos hace preguntarnos a los desconocedores si el ballet se quedo dormido en el s.XIX

Por eso me resulta grato hablaros de dos ejemplos, primero la española Blanca-Li actualmente en gira (en Francia) con Robot! un espectáculo donde integra a Nao, un humanoide que fabrica la francesa Aldebaran que hace tiempo que me tiene fascinado

Otro ejemplo delicioso son los japoneses ElevenPlay cuyo última obra introduce Drones en escena, pero no como observadores aéreos con cámaras , sino como un elemento más de la danza, creando una armonía visual donde bailarines humanos y Drones se entremezclan aparecen y desaparecen, algo que como puedes ver en el video NO creo que deje indiferente a nadie, sea o no fan de la danza (y yo confieso que no lo soy) 

El Arte siempre fue un reflejo de lo que pasaba en la sociedad (all around us), hasta que se volvió PC (politicamente correcto) domada por las subvenciones de los Estados, por eso es tan esperanzador que compañías indies (o sea, que se lo pagan ellos!) realicen un verdadero esfuerzo de R&D (I+D) por pasar del XIX al XXI..

España: ¿por qué no llega Netflix?

La expansión internacional de Netflix comenzó siendo exclusivamente americana y sólo con su servicio en streaming:  primero en el 2010 en Canada (2010) y al año siguiente a los grandes mercados de Latam empezando por Brasil, Argentina (primer pais del mundo en penetración del Cable o payTV) y así, Chile, Colombia hasta llegar a Mexico en septiembre del 2012

El salto hacia la vieja Europa no se produjo hasta comienzos del 2012 y siguió la pauta habitual de las empresas estadounidenses de aterrizar en países angloparlantes, es decir primero UK e Irlanda y el año siguiente saltó al continente con su llegada a Holanda (sep13)

a pesar de la gran mayoría de los clientes de Netflix están en los US (73%) y el 80% de los ingresos también, el propio Reed Hasting (CEO) considera muy positiva la marcha de su empresa en los 40 mercados donde operan especialmente en Argentina y Holanda..

Sin duda, la lógica comercial de un servicio de video en streaming es ser realmente una oferta global, lo que implica una presencia real en una gran parte de los paises y no desde los USA para el resto del mundo, como la mayoría de las grandes plataformas en Internet

Por eso, no es una sorpresa que Netflix siga expandiéndose en Europa donde ahora anuncia que llegará en breve a Francia, Alemania, Suiza y asi hasta seis nuevos paises, y las razones son evidentes; Francia y Alemania son las dos potencias demográficas europeas y Suiza (la joya) es un mercado pequeño (8 millones hab) pero con más de 53 mil dolares de renta per cápita

Lo que si me desconcierta es que España siga siendo segunda división para la expansión de Netflix, algo que no se explica por "la falta de madurez del mercado español" ya que la TV de pago llega 25 años !! y donde + del 66% de los 18 millones de hogares tienen banda ancha y la mayoría de estas accede a una velocidad de entre 10 y 20 megas (datos "oficiales" de la CMT) 

Lo cierto es que el mercado de la TV de pago en España sigue congelado con DTS (Canal+) como líder tranquilo en un mercado que tan solo tiene 3,7 millones de abonados tras 5 años consecutivos de cordcutting, con la enorme diferencia respecto a los US que en los españoles no tenemos servicios OTT alternativos que nos cuesten 8 dolares....

La red es global pero los mercados siguen siendo locales...

La era de los niños fabricantes: Sesame St en Makerbot

Barrio Sesamo, Plaza Sesamo, Sesame St, como quiera que lo hayas conocido ya sea de muy niño o de pre-teen como yo, el formato de TV educativa del Sesame Workshop, con los Muppets de Jim Henson, nos ha educado globalmente a muchos, y es una de esas referencias culturales comunes que valoro de los medios del siglo XX

El único secreto de Sesame St para sobrevivir +40 años como contenido es saber conectar y anticiparse a la la nueva realidad de los niños a los que trata de educar en valores y para eso es necesario que su oferta se parezca a lo que los niños desean y a la vez ofrecer propuestas ináditas pero que están en sintonía fina (fine tunning) con la cultura emergente que se forma en cada generación (un mix de transmisión de lo precedente y reciclaje personal)

Por eso me parece tan transcendental que la primera licencia con una marca que realiza Makerbot (el inicial lider del mercado 3D print) sea con Sesame ST. En principio este acuerdo se limita a la posibilidad de imprimir un Mr Snuffleupagus por poco más de un dolar (1,29U$,  algo menos de un Euro) en dos máquinas de Makerbot (la Replicator 2 y la de quinta generación) que supone un desembolso de + 2000 dolares (1400 eurazos!)

Aunque la novedad de por si es atractiva, lo más importante es la innovación que supone elevar el modelo de negocio de los fabricantes de impresoras 3D a todo el ecosistema de venta en tienda (Mr Snuffleupagus se vende a través de la digital store de Makerbot), abriendo la inagotable via de los patrocinios de todas aquellas marcas que quieran regalar merchandising a sus clientes/fans

a la vez, y no menos...importante, desde luego que es el hecho de lo que la nueva generación de chicos que tenga ya un impresora 3D en su colegio o en su casa (algo inminente) pasarán de ser meros compradores de juguetes en tiendas (shops) a fabricantes de sus propios juguetes, algo que mostraba la propia Makerbot en uno de sus primeros videos promocionales...(lo compraste o lo fabricaste?, pregunta de los padres a los niños de la generación post-online)

Pocas dudas caben ya de que aqui hay una carrera en marcha por hacerse con el iTunes del 3D print, algo que tampoco descarto que haga la propia Apple o Google en el Google Play, por que el money no estará en el hard sino en el soft,  en la búsqueda del canal de contacto con unos usuarios extremadamente segmentados....

¿En que eres el mejor?: Twitch y la lógica del live streaming

En medio de rumores incesantes sobre la inminente compra de Twitch por YouTube y aprovechando mi reciente experiencia en el inGameExperience 2014, vamos a ver por que una plataforma de 1000 millones de usuarios (únicos) al mes , y que tiene a Google detrás como garantía, está TAN interesada en comprar una de 45 millones de usuarios mensuales 

La primera consideración económica y de estrategia de por que el gigante global YouTube querría pagar +1000 millones US$ (730 millones Euros) por un servicio nicho como Twitch (streaming de videojuegos) seria por quitase un potencial y molesto competidor a corto plazo (en Internet no hay largo plazo)

De hecho YouTube ofrece la posibilidad de live streaming desde hace 3 años y es el site de alguna de las mayores estrellas (YouTube stars) del universo gamer como el sueco Pie Die Pew, y además tiene acuerdos estrategicos con el lider del mercado de las consolas Sony

Sin embargo Twitch representa un segmento de usuarios donde YouTube no podria llegar, ya que su caracter de plataforma donde "esta todo", comienza a dificultarle llegar a esos mercado de nicho y sacarles rentabilidad

El éxíto de Twitch no solo se basa sólo en haber reunido en un solo site a los jugadores narcisistas (quiero mostrar) sino en intuir que el ocio en tiempo real (real time entertainment) iba a ser la tendencia emergente en la red, y que además conectaría con el habito cultural de mostrar a los demás en que eres bueno. (da igual lo que sea)..algo que antes de la era de la banda ancha barata (cheap BB), y por tanto del live streaming, se limitaba a rankings locales de colegio/barrio

A la vista del exitazo del IngameExperience de Madrid 2014 me di cuenta que live gaming como oferta de ocio no era una tendencia sino YA una eclosión palpable que puede dejar (más) obsoleto la oferta de los medios (Twitch genera + trafico de red en los USA que HBO Go, la oferta de la cadena de cable en streaming, según datos de este primer semestre del año) 

Pensad por un momento que YouTube/Google está dispuesto a ofrecer por Twitch más que lo que ofrece Telefonica por el 56% de las acciones de la primera plataforma de Cable (payTV) de España....

No cambio el negocio para siempre?

Mercado de movilidad: del gadget al cuerpo (háptica)

Los desarrollos de tecnologías hápticas (estimuladoras del tacto) en el mercado de la movilidad hasta hace bien poco se limitaban a algunos experimentos con pantallas que vibran o superfices que alteran (algo) su textura para avisarte de algo o para incrementar sensaciones (por ejemplo en los juegos)

Aunque hace tiempo que vemos ir y venir el término háptica en las lecturas tech, me da la impresión que todavía no ha encontrado el mercado al que dirigirse, o no ha sabido todavía desarrollar algo que solucione un problema de sus usuarios o que complemente (al aumentar) una sensación grata 

No obstante la idea de no centrar toda la transmisión de información a los ojos es poderosa por eso hay muchas empresas que le están tratando de indagar que podría funcionar como catalizador inicial de este mercado potencial que aumentaría exponencialmente el valor comercial de todos los dispositivos de la movilidad

Una de estas empresas pioneras de llevar tecnologías hápticas más allá del smartphone, o de los mandos de la videoconsola, es la australiana We:ex que hace una par de meses ganó una cierta notoriedad mediática cuando se asoció con el cableoperador australiano Foxtel para desarrollar una camiseta deportiva inteligente con conexiones bluetooh que hace cosas como vibrar a la vez que ocurren momentos intensos en un partido de fútbol..

esta Alert Shirt que se vende en unidades limitadas (3500 camisetas solo para Australia) parece más una campaña de marketing que un verdadero producto para el mercado de consumo...pero es una interesante reflexión sobre si efectivamente se puede expandir el mercado de la movilidad a objetos cotidianos como la ropa, lo que crearía un nuevo sector que mezclaría, de manera virtuosa la tecnología y la moda, algo que tampoco es nuevo,pero que hasta ahora no ha sabido vendernos nada serio más allá de las demos en las pasarelas 

No estoy muy seguro de que en poco tiempo en H&M o en Zara se ofrezcan chaquetas hápticas con luces led que nos sirvan de GPS urbano, pero lo que si se con certeza es que la tecnología para hacerlo esta ahí (y es barata) y lo que hoy nos puede parece ridículo o extravagante mañana (literalmente day after) puede ser cotidiano, convirtiendo en freaky al que no lo use....

Alibaba la metáfora del crecimiento de China (de Amazon a Walmart)

Alibaba es una de esas empresas de las que es imposible ya perderlas de vista, al igual que OEM chinos como, ZTE, Xiaomi, Coolpad o Lenovo o la automotriz Geely (dueña de Volvo cars)

La descripción de Alibaba como el Amazon chino hace ya tiempo que ha dejado de ser valida, primero por que las ventas de Aliababa son mayores que las de Amazon y eBay juntos y segundo por que la previsión es que de aquí a (solo) 2 años sobrepasará a Walmart como primera tienda del mundo...y eso si que es una conmoción!

Fundada hace 15 años en Hangzhou, una de las ciudades históricamente prosperas de China, Aliaba describe la evolución de Internet y del e-commerce en China, ya que en el año 2000 en China solo habia 2 millones de usuarios de la red ! y simplemente no existian los sistemas de pago electrónicos 

Hoy China tiene 600 millones de usuarios de la red y es ya el primer mercado del mundo en e-com por delante de los US, con una previsión de crecimiento realmente impresionante, ya que a finales de esta década el e-commerce chino sera más grande que el de los US, UK, Francia, Japón y Alemania juntos!, los que nos arroja una vertiginosa cifra de +540.000 millones US$ , (más que el PIB/GDP de Argentina)

Alibaba, que literalmente no vende nada ya que su modelo de negocio se basa en la publicidad en sus plataformas y los fees que le cobra a las empresas que venden en su plataformas B2C , B2B y C2C, es patrocinadora del evento e-commerce más importante del mundo por volumen de ventas el 11.11 o dia de los solteros, un evento que refleja los profundos cambios socio-culturales en la China post-Mao 

20 años de política de un hijo solo y la preferencia cultural y económica de las familias por el hijo varón ha dejado a China convertida en un país de hombre (solos) con una brecha de genero de 122 hombres por cada 100 mujeres...lo que explica el éxito de este 11.11 (literalmente 11 de Noviembre) donde el leitmotiv es regalarte a ti mismo no a los demás como en Navidad o San Valentin...(I me mine !!)

Con estos números es imposible olvidar que Alibaba no persigue (solo) ser el primer player del comercio de la red (algo que ya es)  sino en ser la GRAN tienda del mundo, algo que sin duda cambiará el comercio global ya que impondrá modas, modos y productos chinos al resto del (sorprendido) mundo occidental....como ya lo hizo en el s XIII cuando un fascinado Marco Polo viajaba por la ruta de la seda 

Entrevista en inGameExperience: francisco vacas

el pasado 2 de mayo de este año tuve la oportunidad de participar como speaker en el inGameExperience un evento que conjuga la pasión por el gaming y las nuevas YouTube stars españolas, muchas de ellas con millones de seguidores 

la entrevista dura 7 minutos y mi jovencísima presentadora (millennial 100%) me preguntaba sobre si YouTube y todo el fenomeno cultural (y económico) que representa esta afectando a la TV. 

Tratando como siempre de no mezclar deseo y realidad, sigo pensando que la TV esta ya en lo que yo llamo un suave declive, todavia es el gran medio de las masas pero...poco  a poco va perdiendo significativas capas de antiguos espectadores que se convierten en usuarios de la red

por otra parte, tampoco veo una revolución en el paso de la TV a plataformas como YouTube, más bien lo contemplo como una evolución (ya lleva 9 años ) que mezcla todo lo existente de una manera nueva (desde los antiguos grandes contenidos hasta los UGC) y SOBRE TODO, troceándolo a gusto del nuevo consumidor que ahora se siente capacitado para ser más activo que los primeros 50 años de la tele

El paso por el inGameExperience es un shock cultural, por que contemplar la nueva generación de fanáticos (15.000 asistentes en 3 dias!) de creadores como elRubiusOMG, WillyRex o Luzu, te abre obligatoriamente a  nueva realidad que esta ahi.

Los youtubers españoles tienen en común que tienen millones de seguidores, su gran productividad y el impacto en forma de visualizaciones que tienen sus videos (RubiusOMG tiene + de 731 millones de visualizaciones,!) y que ninguno de ellos ha pasado previamente por ningun medio del siglo XX, o sea son un fenómeno nacido por y para YouTube..

Para una generación como la mía que se crió con la escasez en la oferta de ocio audiovisual, contemplar este relevo generacional es equivalente a la mirada de aquellos cientos de espectadores que vieron la primera emisión de TV desde el Paseo de la Habana en Madrid...

USA.: 1 hora al dia de anuncios en TV

el acuerdo - tácito- entre una cadena de TV en abierto (free to air) consiste en gratuidad a cambio de tu atención cautiva para ver esas interrupciones comerciales que llamamos publicidad.

este sistema nos ha educado en el consumo audiovisual a muchos, y siempre se basó en un equilibrio entre la atracción de los programas (interesantes para una franja de audiencia) y la cantidad de comerciales (ads) que tienes que soportar para seguir viendo tu programa favorito

el problema es que la cantidad de publicidad que un usuario de la TV (former televidente) tiene que aguantar ha ido incrementandose los últimos años y ahora en los US por cada hora de emisión te insertan casi 15 minutos de anuncios...tendencia además que se da tanto en las networks (cadenas en abierto) como las cadenas de cable, que es un sinónimo de TV de pago (payTV),

haciendo una suma simple y teniendo en cuenta que los estadounidenses ven una media de 5 horas de TV al dia, entonces cada uno de ellos soporta (en teoria) 1 hora de publicidad diaria...es mucho?...por comparación en España el consumo medio de TV al dia es de 4 horas y cada ahora se permite insertar hasta 12 minutos de publicidad, lo que significa que el sufrido espectador de la TV en España se traga 48 minutos de publicidad al día  

lo paradójico es que aún emitiendo más publicidad que nunca, las cadenas en los US ofrecen espacios publicitarios cada vez más baratos, así, los anuncios en prime time se abarataron un 13% en los últimos 4 años, segun datos de Nielsen, algo que sospecho pasa también en España, donde el mercado de la TV se ha convertido en un duopolio (dos empresas controlan 11 canales de TV)

Como primera conclusión-reflexión aunque la TV en los US parece estar viviendo otra época dorada (el año pasado creció la inversión un 3%), las cadenas saben que el antiguo espectador ya tiene alternativas u ofertas de ocio (asequibles o gratis) como para olvidarse de la TV o simplemente verla troceada (sin publicidad o saltándola) en un creciente número de pantallas...

el "más madera" (más publicidad a toda costa) lo único que conduce es un deterioro del poder de atracción de eso que antes llamábamos programación de TV, y la generación de la game boy hacia adelante (que ya esta en los thirty something) ya se educo con una segunda pantalla...asi que la estrategia de la TV es del todo irracional

lo lógico seria que las cadenas de TV, al menos las costa a costa (o nacionales), emitieran menos publicidad, más cara para el anunciante,  y muy muy seleccionada para el target , por que mirar la tablet durante los 15 minutos de anuncios es muy fácil ...

Twitter mute: un paso hacia la racionalidad

la madurez de Twitter no solo se traduce en su  permanente adaptación como plataforma publicitaria, sino sobre todo en re-pensar el propio acto de ese dialogo global instantáneo y sin barreras que tiene como objetivo fundacional

Twitter se asemeja a un dialogo personal pero con unas limitaciones que lo han convertido en su marca distintiva (los 140 caracteres) y para mi una de las diferencias más importantes es precisamente que en  una conversación presencial entre personas , estas pueden decidir cuando DEJAR de escuchar a alguien

en otras palabras, que te definas como follower de alguien no significa que todo lo que diga te interese o sea pertinente para los objetivos que te planteaste cuando decidiste seguir a alguien (yo suelo seguir a usuarios como una forma de acceder a información seleccionada e inmediata, pero no me interesa lo que comen, o donde van de vacaciones)  

Por eso ahora (8 años después) Twitter ofrece en la web y las app para Android e iOS la posibilidad de silenciar los tweets y los hashtags de alguien momentáneamente a elección del usuario/follower, como una opción racional e intermedia entre tener que leer/ver todo lo que publica alguien o definitivamente dejar de seguir a alguien (algo que de lo que he estado tentado varias veces con algún analista tan brillante como inflacionario en chats personales en TW) 

la funcionalidad "mute" que desde ahora (en los US y resto soon) se puede hacer directamente sobre el propio más(more) de cualquier tweet o desde la pagina del perfil de usuario. 

bienvenido sea mute-Twitter ya que va a corriente de la siguiente e inmediata tendencia hacia una ecologia de los mensajes/informacion que recibimos, ya que nuestra capacidad de atención/reacción comienza a estar saturada...

Google Now: el GPS del customer journey

las búsquedas en Google hace (objetivamente) mucho tiempo que dejaron de ser una mera actividad de localización de información. La omnipresencia del  buscador transformó la búsqueda en Google (en sucesivas transiciones suaves), en una hoja en blanco para reflexionar, una forma de pensar en voz alta mediante búsquedas (divagando), una prótesis en la nube para nuestra memoria (babyboomers de memoria menguante y nativos con neo-memoria) y un inagotable etc

la transición que supuso Google NOW de las búsquedas pasivas a las recomendaciones activas, volvió a transformar a Google en una suerte de asistente de (creciente) inteligencia y utilidad para el usuario. Dos años después Google Now me sigue pareciendo un ilusionante proyecto pero con limitada utilidad 

Quizá por eso Google se decide a integrar en Google Now una utilidad rotunda que consiste en lanzarte una carta cuando pases cerca de un objeto que previamente has buscado en el search engine, Es decir, es una especie de avisador de radares que te indica que aquellos zapatos o smartwatch que googleaste están en una tienda cercana..

como veis, el asistente real (de virtual ya tiene poco) pasa a la acción tratando de forzar el ciclo de compra del cliente (customer journey) de la búsqueda consciente del producto (y su evaluación) a la compra final, algo que constituye la ultima estrategia (conocida) de Google para monetizar aun más el rol central de su buscador en la informacion/localización de productos--- 

el punto de equilibrio de este nuevo consejo (card) de Google Now consistirá en evaluar cuando se ha googleado algo por mera curiosidad y cuando se ha hecho por deseo real de compra (no quiero que me avises que hay una tienda de yates simplemente por que busque información sobre barcos un domingo a la tarde)

en caso contrario el asistente/avisador lo que hará es que evitemos usar el buscador , para no ser avisados de objetos que no deseamos comprar...

Entrevista en "la aventura del saber" RTVE

ayer se emitió en directo en La2 de RTVE (la emisora pública estatal) una entrevista en "la aventura del saber" que me hicieron a propósito de mi último libro "La red virtuosa" publicado en Argentina estas navidades y siguiendo una muy buena costumbre de este programa (21 años en el aire) el video completo esta en la web del programa lo teneis aqui y mi entrevista aparece sobre el minuto 30 ( dura unos 10 minutos).

el tono de la entrevista fue cordial y me sorprendió gratamente que el entrevistador Salvador Valdes tuviera un ejemplar de mi libro muy subrayado y además mostrará una gran coincidencia sobre los temas que planteo en el libro

la verdad es que me resulta un poco paradójico volver a la TV, el viejo gran medio, para hablar sobre como una red (virtuosa) le ha había dado la vuelta no solo al propio mercado de la TV, sino a la propia forma de trabajar (una productora puede ser una una sola persona que grabe, edite y emita!!) 

pero la verdad es que "la aventura del saber" lleva dos décadas por eso, por que guste o no aborda todos los temas que de alguna manera están cambiando la forma en que vivimos /trabajamos, y para mi eso es el único sentido que tiene hoy una televisión pública en una etapa donde tienes miles de canales simplemente tocando una pantalla ..

el viejo edificio de Prado del Rey que tantas veces vi en mi infancia cuando todo aquello era campo, simboliza una forma de producción y de entender la oferta de contenidos que puede tener futuro únicamente si TVE se vuelve más dinámica que la media de las personas a las que se dirige, de hecho lo que fue desde 1956 cuando se inauguro como un monopolio estatal

Cuando aparezca mi próximo libro "La nueva normalidad" esta vez desde España y con licencia CC para todo el que quiera leerlo/compartirlo/remezclarlo,  estaré en el programa de nuevo, tal como me invitó Salvador y me alegraré de estar en un programa/contenido de servicio publico o si prefieres formativo para el que lo paga con impuestos....

Museo del Prado: app al detalle

todavía recuerdo cuando uno a uno los grandes museos del mundo empezaron a usar la web a mediados de los 90´s, como el ancho de banda disponible no daba para mucho (y los procesadores asequibles tampoco), las pinacotecas se limitaban a poner horarios, direcciones y una pequeña muestra de sus obras (como un pinterest)

aquella etapa. aunque siempre en construcción, parece estar agotada ya, es decir todos los museos tienen todo su catalogo en la web con resoluciones más que suficientes (incluso para imprimir) y todos permiten, e-commerce, reserva de tickets etc

Pero en la llamada segunda gran etapa de Internet, las app  están asumiendo el papel que antes tenia la web y el problema/dilema no es tanto si hacer app o no, sino como hacerlas. Es decir una app (a estas alturas del siglo) no puede ser un calco de lo que había en la web, ya que serie inútil por redundante

Asi lo ha entendido mi museo favorito del mundo, El Museo del Prado, que ofrece una app llamada Second Canvas (literalmente segundo lienzo) que permite ver 14 obras de las más populares en Ultra HD, recreando una experiencia de acercarse a cada obra con la visión del microscopio, para analizar cada detalle, incluso aspectos tan interesantes como ver un dibujo original que permanece oculto debajo de la obra final (algo bastante habitual en las pinturas, para abaratar costes, ya que los lienzos siempre fueron caros)

Desde luego que no es la primera app de un gran museo, ni siquiera de El Prado, que de hecho tiene una app como guia del museo, pero si es la primera vez (al menos en España) que veo una voluntad de ofrecer una experiencia complementaria y única al usuario. Ya que los detalles de esta Second Canvas no se pueden observar aunque vayas al Prado...

Y también me parece BIEN que sea una app de pago para iOS (3,59 Euros o 5 dolares) ya que los museos ya sean públicos o privados, deben explotar todo su patrimonio, pues la conservación de las obras no es algo precisamente barato, y cuanto más dinero ingrese el Prado, menos nos costará a nosotros (tax payers!)

ahora además es buen  momento para descargar la app e ir por ejemplo a la sala de Goya aprovechando las fiestas de Madrid (mi tierra) y ver por ejemplo que esconde Los fusilamientos del 3 mayo ..una imagen que tenemos todos los babyboomers españoles ...

Amazon en Twitter: la compra social

El sector e-commerce sabe que llegó (por fin) su momento, lo que significa que todas aquellas plataformas que sean potencialmente puntos de venta van a ser aprovechadas por extravagante que parezca en un principio

Esta semana el líder del mercado (mundial) Amazon llegó a un acuerdo con Twitter para ofrecer una especie de compra online derivada. Veamos en que consiste

a través de la cuenta @MyAmazon, el gigante del e-com ofrecerá a sus followers promociones con el hashtag #AmazonCart (ShoppingBasket en UK) de modo que cuando un usuario de Twitter la vea, simplemente haciendo un retweet del mensaje que incluya el #AmazonCart añadira a su cuenta de Amazon el producto

Si quieres aprovechar el uso de estos hashtag dinámicos para comprar tendrás que ligar la cuenta de Amazon con la de Twitter, y de todos modos la compra no sera tan automática, ya que si o si tendrás que ir a tu cuenta de Amazon para confirmar (dar el OK a la VISA) que efectivamente deseas el producto

No es que sea una novedad este servicio, ya lo vimos el año pasado con American Express y Twitter, pero si que es un salto cuantitativo/cualitativo por el prestigio que tiene Amazon y su volumen de ventas (+67.000 millones US$ en el año 2013)

donde coinciden todos los players del comercio electrónico es en la voluntad de eliminar todas las barreras de entrada que quedan para que el proceso de compra sea tan sencillo, rápido, intuitivo y compulsivo como son las acciones de nuestra vida diaria...

este joint venture Twitter/Amazon también señala la necesidad de tener activas/vivas todas las ventanas móviles (mobile) de venta, sabiendo que la mayoría de los usuarios de TW acceden desde un móvil (78%), en un momento en que la competencia se acrecienta, con la llegada del coloso chino Alibaba a los US y los excelentes resultados de Apple que ya es el segundo player del mundo en e-comm

¿Como reaccionaremos los usuarios de Twitter ante esta iniciativa que hace pública nuestra intención de compra? desde luego que en la selección de productos/ofertas estará la clave de este servicio casi-sin-barreras y en estudiar muy bien el contexto de usuario (si estoy en una happy hour me puede interesar un viaje a Burdeos etc..)

Europa de los 5: 100 millones de tablets

en pleno debate/análisis sobre si la propuesta tablet termina de cuajar entre los consumidores, se publican nuevos datos que de-muestran que en los 5 grandes mercados de Europa (UK, Alemania, Francia, Italia y España) este año habrá 100 millones de usuarios de tablets

El pais a la cabeza de la tablet-mania es UK, ya que 1 de cada 2 usuarios  de tablets en Europa es britanico, lo que sigue una mega.-tendencia bien conocida de que UK es una isla digital en la UE, es decir es el mercado digital que marca tendencias y el más desarrollado en niveles de adopción

sobre esto se puede escribir mucho (poder adquisitivo del ciudadano medio, una Libra esterlina mas potente que el Euro etc), pero lo cierto es que el viejo Reino Unido, lleva 200 años liderando las olas tecnologicas en Europa algo que ya pasó con la radio, la televisión, las primeras computadoras personales y asó con casi todo (Francia tuvo la iniciativa del Minitel pero se murió!!)

Con todo, las tablets demuestra una vitalidad en los principales mercados de Europa, pero...su incremento se va ralentizar (y mucho) los próximos 4 años, pasando del 21% este año al 5% en el 2018. No es que sean cifras malas de crecimiento, pero demuestran que las tablets no van a ser el nuevo smartphone

más bien las tablets parecen un complemento del smartphone con pantalla de mayor dimensión y un procesador (casi siempre) más potente, que permite una lectura cómoda de formatos como los ebooks.

En España este año acabaremos con 12,5 millones de tablets, con una penetración superior al 26%, el más bajo de Europa con la excepción de Italia (22%). El incremento de venta de tablets en España en los próximos años sera bastante tibio, pues a partir del año que viene pasara de los dos digitos a un 9%  y seguirá en descenso...

Dicho esto, estos benchmark entre paises/mercados casi siempre son un poco engañosos, pues a veces simplemente de-muestran un rasgo cultural definido o la existencia de ofertas muy agresivas por parte de retailers y operadoras. Pero tampoco es que se puedan olvidar del todo, ya que los OEM como Apple y Samsung o los emergentes fabricantes chinos como Lenovo los tienen que tener en cuenta para ir pensando que es lo siguiente y con que estrategia (wearables? pantallas flexibles? domótica?)

Netflix como canal de cable: de OTT a medio convencional

El mercado del cable en los US (payTV) es muy interesante por que representa un lab sobre el futuro inmediato del negocio de los medios en todo el mundo

Si bien es cierto que en los US el mercado de la TV de pago-cable es más  importante que en Europa por que las grandes series y exclusivas deportivas aparecen mucho antes que en las emisiones en abierto (networks) y además llevan mucho tiempo en el mercado..(Comcast está desde finales de los 60´s) 

Durante los últimos 5 años o si prefieres desde que Netflix se transformó de empresa de alquiler de vídeos por correo postal a plataforma en streaming de pago, el mercado del cable en los US se dividió entre los cableoperadores tradiciones y los OTT como Netflix y Amazon

El cable (todavia) ofrece en lineas generales una oferta más atractiva (y más cara claro) y además de eso utiliza el mismo soporte que los canales convencionales de TV, por lo que por ejemplo puedes hacer zapping o grabarlos en un TIVO sin grandes dificultades y con una calidad de imagen alta, para el hasta poco standard de calidad que permitía Internet ...

Pero fijaros que lo que parecía que iba a acabar como un mercado dual con una oferta premium -o digamos de alto valor añadido y otro de menor coste para el usuario, pero con el plus de la comodidad de verlo en cualquier dispositivo (+ 1000 diferentes) y con una creciente oferta de contenidos en streaming, acaba de dar un vuelvo ya que desde este semana (en los US) Netflix se convierte oficialmente en un canal más del cable...!

¿Si no puedes con ellos únete a ellos? no parece que sea asi de simple, lo primero lo que ha hecho Netflix es firmar un acuerdo con un pequeño grupo de cableoperadores (entre ellos la RCN de New Jersey) para incluir la app de Netflix dentro de su oferta multicanal. El requisito para ver Netflix como un canal de TV más es pagar la subscribcion al cable y la de Netflix (8 dolares en US) por lo que la ventaja de este cambio es que con el mismo set top box del cable puedes ver Netflix sin añadir otro aparato al salón (como el Roku ) , o sea menos barreras de entrada para acceder al servicio....

este pequeño acuerdo entre Netflix y 3 operadoras de cable en términos de impacto en mercado es pequeño (unos 500 mil clientes) pero.....significa que el gigante del streaming - el OTT por excelencia - desembarca en el cable con las mismas armas que sus competidores (ya no habrá división entre streaming y TV digital convencional) pero con el enorme appeal de su imagen de marca generada con servicios/contenidos de calidad creciente y ba-ra-tos (la verdadera revolución de Internet)...

no creo que los grandes como Comcast este tranquilos con este paso de Netflix, por que apartir de ahora la tecnología ya no segmentará  artificialmente la oferta como hasta ahora...

Facebook permitirá conexión anónima en app´s

Los 10 años de eclosión de Facebook (04-14) han logrado que una de las marcas de identidad de las personas en este principio de siglo  (más que el DNI o tarjeta de identidad estatal) sea su pagina personal en esta red, aquello de si no estas en FB simplemente no estas, al menos para aquello que más importa

Este principio de servicios y relaciones a cambio de decirnos quien eres, que eres, que te gusta, quien te conoce, a pesar de la lluvia perpetua de criticas, no ha logrado mermar un ápice la capacidad de Facebook de convertirse en la voz socializada de la red/mundo, y la prueba esta en los +1276 MAU´s que acaba de alcanzar en este trimestre primero del año

con esta cota de la población-red, el reto a partir de ahora de FB ya no son los crecimientos exponenciales (incrementos si, pero más moderados) sino mantener su base de usuarios activos y atraer a la parte escéptica que aún permanece fuera de esta red social

Por eso esta semana el propio Marck Zuckerberg (con figura propia ya en el Madame Tussauds) delante de una audiencia de desarrolladores de FB anunció la próxima apertura de un acceso anónimo (sin logging personal) a sus app´s (lo que supone un reach de no menos de 1000 millones de usuarios)

El objetivo a priori es recuperar la confianza de muchos usuarios que tienen un temor (justificado) de estar dando demasiado de si para acceder a una app dentro de FB. Que Zuckerberg lo anuncie en la Conferencia de desarrolladores no es casual, pues a quien más podría afectar es a aquellos que tienen app gratuitas que solo se monetizan con acceso a múltiples datos personales de los usuarios

Zuckerberg a estas alturas sabe ya que la principal amenaza de FB a largo plazo no está en el mercado, sino en las regulaciones que seguro van a aparecer sobre la privacidad de las personas en la red, como la que tiene ya preparada la Casa Blanca,  algo además que históricamente constituyó la esencia del espíritu estadounidense 

Un hipótetico acceso anónimo a la propia Facebook (incluso desde la web) tampoco es que fuera a perjudicar enormemente su negocio, ya que lo que le importa son las acciones y relaciones de los usuarios, NO tanto los nombres (algo que además es fácilmente deducible!)..

no obstante Zuckerberg, Sandberg etc saben que lo que viene a partir de ahora, va a tener mayores costes de entrada por que las regulaciones lo van a encarecer...

Dia del trabajo: 1 de mayo 2014

no creo que sea casualidad pero los últimos 1 de mayo que recuerdo me los pase trabajando en casa y escribriendo una entrada en este blog. Hace apenas 15 años los profesores que me dieron clase en mi doctorado apenas podían imaginar o nada en absoluto que sin salir de casa se podria trabaja full time y mucho menos en los temas sobre los que escribo

aunque en los USA el dia del trabajo es el primer lunes de septiembre en muchos paises de Europa se celebra este 1º de mayo , pero en ambos lugares el dia del trabajo se fue asociando más a lo que queda del antiguo movimiento sindical (hace 100 años cuando empezó la ww1 el sindicalismo era un movimiento transversal en auge y socialmente hegemónico) y perdiendo el caracter reflexivo de diseñar e imaginar nuevas formas de trabajar...

en esta etapa ya no se puede saber en que consiste defender el trabajo, ya que muchas profesiones que pertenecieron a la clase media occidental están en trance de desaparición, pero no por la amenaza del off'shore asiatico sino por la automatización, cuyo hito más importante no es la innovación sino el abaratamiento

hace 3 años Brynjolfsson & McAfee nos advirtieron con datos que ya existia una autentica carrera contra la maquina , y hoy parece ya una tesis completamente aceptada en la que coinciden cientificos y analistas

el mejor favor que nos podemos hacer todos los que trabajamos y tambien esa ingente cantidad de desempleados, que en España es 1 de 4 de la población activa, es tratar de imaginar que profesiones vienen y que todavia no existen, por que de nada sirve defender los derechos de un trabajo que a medio o a corto va a dejar de existir

por lo que estamos viendo en investigaciones recientes como la de Osborne muchos empleos del sector servicios como las ventas y el personal administrativo y el transporte de mercancias estan tocados por la facilidad, con la tecnologia actual, de ser sustituidos por robots o por algoritmos

por eso en las universidades en las escuelas de niños y en los propias empresas tenemos que hacer el esfuerzo colectivo de imaginar en que podriamos trabajar en labores que todavia no existen. Que trabajos y mercados descubrirá la impresion 3D, que empleos requeriran los nuevos medios en streaming como Pandora o You Tube (echale un vistazo a los Youtubers españoles este fin de semana en el ingame)

la amenaza al trabajo de las personas no esta en el mar de la China ni en los lab de Palo Alto, sino en el inmovilismo, en el pensar y llegar a convertir en dogma que las cosas no cambien y tienen que seguir como cuando uno las descubrio...

en fin, quien se ha llevado tu queso?